其實，教練在教學員練車的過程中，都是本著對學員負責的心態(tài)去教學員，但是，總有學員抱怨自己的教練對自己太兇，理解教練的學員會說教練是刀子嘴，豆腐心。不理解的學員卻會因此甚至雙方產(chǎn)生矛盾。

       究其原因，主要是教練在與學員相處的過程中不太注重溝通方式，那么，教練員怎樣做到避免與學員發(fā)生沖突，并成為良師益友的關系呢？我們幫教練總結(jié)了以下幾點：

一、與學員溝通需注意用詞

隨著社會的進步，現(xiàn)在年輕化的學員都越來越注重自己的人格和尊嚴，教練們需要慢慢適應這種角色地位慢慢平衡化的轉(zhuǎn)變，嘗試著去改變教學員的一些用詞，并通過語言提升自身形象，給了學員尊嚴的同時也贏得學員的尊重。

二、對學員微笑

微笑就是歡迎，是表達誠意的最好方法。把學員當朋友施以真誠的微笑和主動的問候，不僅可以減少陌生感，拉近彼此之間的距離，更是良好溝通的開始

三、注意說話方式

語言是一門藝術。講話注意邏輯性和條理性可以清楚表達您的基本意思，目的是讓學員能聽明白，進而認同、接受。注意控制語速語氣和語調(diào)可以給自己留出思考的時間，表達更清晰。語速太快、語調(diào)太高，都容易給學員造成壓迫感，另外有節(jié)奏感的語言表達方式對學員更有感染力和信賴感。

教練員批評學員的時候，還應該注意能讓對方聽得講去，您可以考慮一下：

①時機適合嗎？

②場所適合嗎？

③氣氛適合嗎？